O Guia de Turismo, esse ser desconhecido

Prof. Moura Lacerda

Indevidamente denominados pela imprensa especializada como Guias Turísticos (sic) os guias de turismo são o cartão de visita de uma cidade, talvez mais ou tão importantes quanto o cartão-postal (leia-se monumentos, pontos turísticos e todas as maravilhas do destino).

O guia turístico, fique claro, é composto de capa colorida, páginas impressas e numeradas e trás informações congeladas no tempo e no espaço.

O fato relevante que pretendemos ressaltar nesta comunicação aos nossos alunos e ex- alunos é da importância que o guia de turismo representa para as operadoras e agências de viagens como fator de segurança, confiabilidade, ética, respeito e guardião dos procedimentos de uma viagem acompanhada!

O guia de turismo tem um grande poder, mas às vezes não lhe é dado o merecido valor e importância. Às vezes o próprio profissional subestima a si mesmo. Este profissional tem o poder de transformar uma pequena excursão de fim de semana, em um evento que jamais será esquecido pelos participantes. Com o seu conhecimento técnico e sua experiência empírica, aliados à uma comunicação bem aplicada, o guia de turismo pode encantar, mas também, ao inverso disso, pode transformar uma volta ao mundo, enriquecida com todos os cuidados por uma operadora cônscia de suas responsabilidades em um desastre operacional sem precedentes. Por que isso às vezes acontece? Porque o guia de turismo não detém os conhecimentos e habilidades que obrigatoriamente deveria possuir.

Nossos guias, enquanto alunos, são submetidos a constantes provas de caráter, pontualidade, cumprimento de ações que se façam necessárias, gentileza, bom humor, atenção aos detalhes, que fazem, por um gesto, criar as condições especiais para àqueles que viajam.

Um guia é um ser ímpar, carregado de conhecimento multidisciplinar e deve ser admirado por sua competência, qualidades e encanto pessoal. Essas qualidades, no entanto, não se fabricam, ou se ganha, mas são conquistadas por meio de estudo e determinação.

Desde 1985 a ABL e Associados, Escola Técnica e Centro de Treinamento em Turismo dedica-se a colocar no mercado profissionais que honrem a profissão de Guia de Turismo, atividade tão fantástica quando desconhecida, em nosso País.

Fonte: Diário do Turismo.

Provas 'robustas' levaram a prisões no Turismo, diz PF

O diretor-executivo da Polícia Federal (PF), Paulo de Tarso Teixeira, afirmou nesta terça-feira que "para que a polícia decrete prisão preventiva, a prova tem que ser robusta". Operação deflagrada nesta terça como parte de investigação de desvio de recursos no Ministério do Turismo tem como objetivo prender 38 pessoas, cumprindo 19 mandados de prisão temporária e outros 19 de prisão preventiva. Os que forem presos preventivamente devem ser encaminhados para Macapá (AP).

Estão nesse último grupo o secretário-executivo do Ministério do Turismo, Frederico Silva da Costa, o secretário nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo, Colbert Martins da Silva Filho, e o ex-presidente da Embratur Mário Moyses. Segundo a PF, Colbert é o único ex-parlamentar entre os que foram presos.

Também foram cumpridos sete mandados de busca e apreensão. Em um deles, foram encontrados R$ 610 mil em espécie na casa do diretor-executivo do Instituto Brasileiro de Desenvolvimento de Infraestrutura Sustentável (Ibrasi). A instituição estaria envolvida no esquema de desvio de recursos em programas de capacitação profissional.

Cerca de R$ 3 milhões - de um convênio de R$ 4,4 milhões entre o Ministério do Turismo e o Ibrasi - teriam sido desviados, segundo estimativa da PF. As investigações tiveram início em abril deste ano, a partir de levantamento feito pelo Tribunal de Contas da União apontando possível irregularidade no convênio. A proposta era capacitar 1,9 mil pessoas no Estado do Amapá. Os recursos teriam sido repassados por meio de emenda ao Orçamento da União. Segundo a PF, não há indícios de envolvimentos de parlamentares que liberaram as emendas.

A PF afirma que o esquema envolvia empresários e servidores públicos. O dinheiro era repassado pelo Ministério do Turismo ao Ibrasi, que fraudaria a licitação, apresentando várias empresas que aparentemente estariam na concorrência, mas que, na verdade, eram de fachada e integravam o grupo criminoso. "A partir desse repasse, os treinamentos sequer eram executados", disse o diretor-executivo da PF.

Questionado sobre como o dinheiro chegava às mãos dos principais envolvidos, Teixeira respondeu: "Essa situação, com as buscas, com as oitivas, a gente vai delinear. O que a gente sabe é que o dinheiro chegou às mãos deles através desse esquema."

Teixeira disse que as investigações devem ser concluídas, no máximo, em 30 dias. Nesse período, o delegado responsável poderá ouvir quem achar necessário em busca de informações.

Por Cáudia Andrade.

Fonte: www.terra.com.br

A BRISA E O RAMO

Pelo arvoredo foge a aragem,

Em rumorejo, docemente;

Ninguém a vê; e a árvore a sente

No movimento da folhagem.

E quando pela verde frança

Não mais o zéfiro desliza,

A árvore lembra aquela brisa

E, por si mesma, se balança...

Era minha árvore florida

Quando, invisível e medrosa,

Vieste passar, misteriosa,

Pelo jardim da minha vida.

Deves ir longe, em liberdade...

Entanto, murmura, intranqüila,

A árvore, triste, oscila...oscila...

Neste balanço de saudade!

Humberto de Campos.

Abeta e MTur lançam manual sobre acessibilidade

O Programa Aventura Segura desenvolveu o Manual de Boas Práticas Aventura Segura – Acessibilidade em Ecoturismo e Turismo de Aventura. O objetivo do livro é orientar empresários e profissionais que trabalham com o Ecoturismo e o Turismo de Aventura sobre as práticas acessíveis às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.

O manual é uma forma de construção e disseminação de conhecimento referente a este público. A intenção das entidades é qualificar empresas e profissionais do Ecoturismo e do Turismo de Aventura a fim de atender a demanda gerada por clientes com algum tipo de deficiência ou mobilidade reduzida.

É uma literatura que orienta os passos iniciais que uma empresa pode seguir para atender estes turistas e, também, ferramenta para a adaptação dos recursos e serviços das atividades de Turismo de Aventura, com base na Norma Técnica ABNT NBR 15331 – Turismo de aventura – Sistema de gestão da segurança – Requisitos.

O programa Aventura Segura é uma iniciativa do Ministério do Turismo e do Sebrae Nacional, com execução da Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta). O download da publicação está disponível gratuitamente no seguinte endereço: http://migre.me/4hGpR .

Fonte: Diário do Turismo

Turismo do RN é destaque no Rio de Janeiro e em São Paulo

O secretário de turismo do RN e presidente da Emprotur, Ramzi Elali e o vice-presidente da Emprotur, Francisco Barbosa, estão no Rio de Janeiro e São Paulo, divulgando as potencialidades turísticas do estado na Brite e 34ª Aviestur.

O secretário de turismo do RN e presidente da Emprotur, Ramzi Elali, participa da Brite (Brazil International Tourism Exchange) está sendo realizada no Cais do Porto, no Rio de Janeiro. A feira, que iniciou no último dia 15 e termina neste sábado (16), funciona nos mesmos moldes da BNTM com a presença de operadores nacionais e internacionais. O governo do estado marca presença dupla neste evento com dois estandes da Setur e Emprotur.

A equipe conta ainda com a gerente de Promoção Nacional - Rosana Melo, a gerente de Promoção Internacional, Gina Robinson e o técnico Rogério Roque. “A Brite é uma excelente oportunidade de negócios e estamos aproveitando para fazer a captação de buyers para a BNTM”, destacou Elali.

Na 34ª Aviestur, em Campos do Jordão, região serrana de São Paulo, que também se encerra neste sábado (16), o vice-presidente da Emprotur, Francisco Barbosa, juntamente a equipe formada por Ana Rita Salgado e Eliane Praça aproveitam a presença de agentes de viagem e fornecedores do trade nacional, para realizar o trabalho de promoção do RN para o público de São Paulo, um dos estados que mais enviam turistas para o RN.

Fonte:SETUR/EMPROTUR

Governo do Estado do RN apoia Rally RN 1500

Entre os dias 13 e 17 de abril será realizado o 14º Rally RN 1500. O Governo do Estado do RN, por meio da Emprotur/Setur, será um dos apoiadores do evento que também é etapa oficial do Campeonato Brasileiro de Rally Cross Country da Confederação Brasileira de Motociclismo/CBM e do Campeonato Brasileiro de Rally Cross Country da Confederação Brasileira de Automobilismo/CBA.

O Rally RN 1500 movimenta uma caravana de aproximadamente 500 pessoas durante os quatro dias de disputa e a ele está atrelado ações de marketing, ambientais e sociais. Esta é a segunda maior prova da categoria no país, ficando atrás somente do Rally Internacional dos Sertões e reúne uma grande quantidade de jornalistas nacionais e internacionais.

O retorno de um evento deste porte para a atividade turística é imensurável. O rally hoje cruza 51 municípios do RN, passando pelos pólos Costa das Dunas, Costa Branca, Seridó e região do Trairi. Tudo é feito e pensado para este roteiro de uma forma muito turística, pois a caravana que passa por todo o Estado mexe com o toda a cadeia econômica desses locais, explica o organizador do RN1500, Kleber Tinoco.

De acordo com o secretário de Estado de Turismo, Ramzi Elali, a orientação da governadora Rosalba Ciarlini é que o incentivo a eventos como este, que promovem os destinos do interior potiguar, deve ser total. A interiorização do turismo precisa de promoções como esta para desenvolver seus potenciais, por isso estaremos dando todo o apoio para este evento. Além disso, é uma oportunidade de desenvolver a atividade econômica na região, pois todos estes participantes irão utilizar pousadas, restaurantes, e consumir produtos locais, explica.

O trabalho de divulgação junto aos veículos de comunicação, prefeituras e comunidades, que fazem parte do roteiro, fez com que a última edição da prova tivesse um recorde de público de 60 mil pessoas prestigiando as corridas nas cidades e estradas.

Fonte: Assessoria de Imprensa Setur/Emprotur

RN recebe visita de investidores americanos

O secretário de Turismo do Rio Grande do Norte, Ramzi Elali, recebeu, nesta quarta-feira (2), representantes de dois grupos americanos de investimento, o KPSJ Investment Group e o Multitek Corporate Communications. Eles estão em Natal e são ciceroneados pelo representante da JVB Consultoria e Assessoria, Jan Von Bahr. Os investidores irão conhecer o litoral norte do estado, mais especificamente o município de São Miguel do Gostoso, o empreendimento Tropical D'Santo Cristo e também visitarão as obras do aeroporto de São Gonçalo.

Fonte: Imprensa - SETUR